094号 page 42/118

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40 高知論叢　第94号できれば，また違う結果になったかもしれない。　いずれにしても規模が大きい都市銀行では活動基盤が国外にもあるので世界レベルでのCSR 活動が行え，それが高評価につながったと考えられる。　....

40 高知論叢　第94号できれば，また違う結果になったかもしれない。　いずれにしても規模が大きい都市銀行では活動基盤が国外にもあるので世界レベルでのCSR 活動が行え，それが高評価につながったと考えられる。　　10　調査・評価活動のまとめ　この調査・評価活動から学んだことと反省点について話し合った。各自のコメントが次のものである。（１）この調査・評価活動から学んだこと○ 評価の難しさを学んだ。集めてきた情報をどのようにまとめてどのように比較するのか，その難しさを実感した。同じデータを使っても，評価の手段によって相手に伝わるものは大きく変わってくることが分かった。○ この調査を始める前は，どの金融機関もやっていることはほとんど一緒だろうと思っていた。しかし実際に調査をしてみると， 明らかにCSR に対する表７　金融CSR についての総合点数評価ホームページにおけるCSR表示評価顧客・消費者に関する金融CSR 評価従業員に関する金融CSR 評価環境保全に関する金融CSR 評価地域・社会貢献に関する金融CSR 評価合計順位四国銀行16 71 51 83 79 300 7高知銀行4 58 71 60 57 250 10高知信用金庫4 91 55 25 55 230 12阿波銀行4 98 48 43 91 284 9百十四銀行20 81 55 87 88 331 4徳島銀行8 66 44 91 80 289 8香川銀行4 52 44 66 67 233 11愛媛銀行20 41 84 65 91 301 6伊予銀行20 74 90 72 100 356 3三菱東京UFJ 銀行16 74 93 101 85 369 2みずほ銀行16 104 99 101 96 416 1りそな銀行16 76 75 60 90 317 5